Le Centre de réadaptation Marie Enfant du CHU Sainte-Justine offre des services spécialisés et surspécialisés d’adaptation-réadaptation, d’intégration et de participation sociales aux nouveau-nés, aux enfants et aux adolescents présentant une déficience motrice ou une déficience du langage.

Le CRME dessert Montréal et Laval ainsi que la Montérégie, les Laurentides, Lanaudière, l’Abitibi, la Mauricie et le Centre-du-Québec, ainsi que d’autres régions du Québec, selon les besoins. Il travaille alors en complémentarité avec les centres de réadaptation en déficience physique de ces régions.

Les services sont offerts dans les deux langues officielles.
De plus, il arrive fréquemment qu’un interprète soit demandé pour une autre langue.

Une philosophie centrée sur le jeune et sa famille
L’approche des équipes de réadaptation du CRME consiste à élaborer un programme d’interventions personnalisées, adapté aux besoins de l’enfant ou de l’adolescent et à ceux de sa famille. Dans le cadre d’une démarche de soutien à l’appropriation des savoirs et à l’autodétermination (décision par les usagers), les services sont définis en fonction des attentes du jeune ou de sa famille. Les interventions visent, entre autres, à développer les capacités de l’enfant, à maximiser son autonomie, à lui permettre d’acquérir des habiletés essentielles à la réalisation de ses habitudes de vie, tout en favorisant son intégration et sa participation aux différentes activités propres à son groupe d’âge. L’amélioration de sa qualité de vie et de celle de ses proches sont également des objectifs visés. S’inscrivant dans une approche écosystémique, les interventions se déroulent au Centre et dans les différents milieux de vie de l’enfant, soit au domicile, à la garderie, à l’école, dans les centres de loisirs ou la communauté.

Cette approche favorise chez le jeune la réalisation des habitudes de vie en fonction de la réalité familiale et quotidienne de ce dernier et de ses proches.

Une clientèle diversifiée
Puisque le Centre de réadaptation Marie Enfant offre des services surspécialisés à la clientèle âgée de 0-18 ans de toutes les régions du Québec et des services spécialisés à cette clientèle en provenance de Montréal et de Laval, les familles qui viennent au CRME sont représentatives de la diversité culturelle de la société québécoise, notamment de la population de Montréal.

Considérant l’importance d’ajuster le fonctionnement des équipes aux besoins et à la réalité des usagers et de leur famille, le CRME a mis en place des moyens, lorsque le besoin se fait sentir, pour favoriser la communication avec les familles.

Le nombre d’immigrants internationaux à Montréal en 2001 était de 492 235 soit 27,6% de la population, en 2006 le nombre d’immigrants est passé à 560 395 soit 30,7% de la population. Entre 2001 et 2006, on note une augmentation du nombre d’immigrants avec 68 160 immigrants en plus soit une croissance de 3,1 % en 5 ans. (source : Agence de Montréal)

En 2001, une étude statistique de l’agence de Montréal a révélé que 17,9 % des Montréalais parlent une autre langue que le français ou l’anglais à la maison.

Tenant compte de cette réalité, le CRME s’applique à répondre aux besoins des familles en leur offrant des services d’interprètes dans leur langue d’origine.

L’organisation de nos services
Pour accroître l’autonomie du jeune, favoriser son intégration et sa participation sociales de même que soutenir sa famille tout au long de son parcours, le CRME privilégie une organisation par programmes clientèles. Ainsi, les jeunes présentant des problématiques semblables sont inscrits au même programme. Cette structure permet d’offrir des services en fonction des besoins de l’enfant, de l’adolescent, des parents et de leur famille.

Les programmes clientèles se découpent comme suit:
• les amputations et autres lésions musculosquelettiques (plexus brachial, rhumatologie, scoliose, grands brûlés, etc.)
• les troubles de la communication (incluant la clientèle en milieu scolaire desservie par l’équipe du Centre Amis des Mots (CAM))
• les déficits moteurs cérébraux
• les maladies neuromusculaires
• la neurotraumatologie
• les troubles de développement moteur

Les programmes multiclientèles
D’autres programmes s’adressent à des enfants et à des adolescents présentant différents diagnostics ou diverses problématiques. Ils sont regroupés de manière à répondre à une catégorie de besoins spécifiques.

Il s’agit des programmes multiclientèles suivants:
• l’unité de réadaptation fonctionnelle intensive
• les ressources résidentielles
• les aides techniques
• la suppléance à la communication orale et écrite
• le service dentaire

Les programmes satellites
Nous avons également des programmes multiclientèles offerts dans différents points de service, ces programmes sont appelés programmes satellites.

On y retrouve:
• la réadaptation en milieu scolaire à l’école Victor-Doré, l’école Joseph-Charbonneau, l’école La Passerelle et l’équipe qui assure le soutien à l’intégration scolaire pour l’ensemble des écoles ordinaires de la Commission scolaire de Montréal (CSDM) et de la Commission scolaire de Laval (CSDL)
• la réadaptation en déficience motrice à Laval (incluant la clientèle desservie par l’équipe de l’école Jean-Piaget).

Le programme national
Le Ministère de la Santé et des Services Sociaux du Québec a également confié au Centre de Réadaptation Marie Enfant le mandat de répondre aux demandes de financement des centres de réadaptation, des centres de santé et de services sociaux (CSSS) ainsi que des centres hospitaliers régionaux pour l’ensemble de la population concernant des aides techniques à la communication orale et écrite.

Le CRME est donc fiduciaire du Programme ministériel des aides techniques à la communication orale ou écrite (PMATCOM).

Plusieurs éléments font du CHU Sainte-Justine et du Centre de réadaptation Marie Enfant des milieux de travail stimulants, dynamiques et satisfaisants pour les équipes qui y œuvrent. D’abord, la composition de la clientèle, soit des enfants, des adolescents et des parents constitue, pour plusieurs, le facteur de motivation au travail le plus important.

De plus, il existe un esprit de collaboration et un climat familial au sein des différentes équipes de travail. En effet, de l’avis de plusieurs, il s’agit d’un motif de premier plan contribuant à la qualité de vie au travail. Pour d’autres, les nombreuses occasions de contribuer à l'enseignement et à la recherche, de bénéficier de la technologie de pointe et de profiter d’une culture de développement continu des compétences s’avèrent des apports sans égal.

Accueil des nouveaux membres et perfectionnement
À titre d’élément essentiel à leur intégration, les nouveaux employés et cadres bénéficient d’un programme structuré d’orientation générale à l’établissement et à son fonctionnement. Par la suite, une formation spécifique préparant à l'emploi est offerte.

De plus, le personnel et les cadres ont accès à des programmes et à des activités variées de perfectionnement en cours d’emploi. Le maximum est fait afin de fournir à tous des occasions réelles de dépassement et d’actualisation de ses aspirations de carrière.

Dans le même ordre d’idée, notre environnement constitue un milieu exceptionnel de partage d’expertises : plusieurs professionnels ont l’occasion de participer à des activités d’enseignement et de recherche. Aussi, en tant qu’organisateur ou partenaire de plusieurs événements scientifiques et de la pratique professionnelle dans le domaine de la réadaptation, nous comptons sur nos experts à l’interne pour diffuser la connaissance sur les plans national et international.

Services
Le personnel œuvrant sur le site du Centre de réadaptation Marie Enfant, situé au 5200 rue Bélanger, bénéficie des services suivants:
* Centre de documentation
* Centre de conditionnement physique à proximité
* Centre de la petite enfance (garderie)
* Salle de repos
* Jardins extérieurs
* Bistro Bellambiance (restauration)
* Stationnement à prix réduit

En plus des services offerts au Centre de réadaptation Marie Enfant, tout le personnel du CHU Sainte-Justine peut bénéficier des services suivants sur le site de Sainte-Justine, 3175, chemin de la Côte-Sainte-Catherine:
* Programme d’aide aux employés: soutien psychologique et conseils juridiques
* Centre de documentation et laboratoire informatique
* Jardin extérieur et terrasse sur le toit avec vue panoramique sur la ville
* Salle de repos équipée de tables de jeux (échec, etc.) et de postes Internet
* Gymnase et activités sportives et culturelles
* Centre de la petite enfance (garderie)
* Guichets automatiques et comptoir de la Caisse populaire
* Aire de restauration
* Pharmacie
* Salon de coiffure
* Agence de voyage
* Nettoyeur à sec et service de couture
* Animation

Plusieurs activités sont organisées sur les deux sites principaux de travail et des programmes de reconnaissance sont en place dans le but de favoriser un climat dynamique et stimulant:
* Journée du personnel
* Prix Sainte-Justine
* Gala reconnaissance
* Tournois sportifs
* Animation spéciale pour souligner certaines journées thématiques
* Activités physiques et socioculturelles
* Semaines ou journées particulières de mise en valeur des différentes professions
* L'Été Rigolo: programmation estivale d'activités spéciales pour le personnel
* Chœur de chant