Notre mission

Nous assurons la sécurité et le développement des enfants dans le cadre de la Loi sur la protection de la jeunesse. En regard de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents, nous assurons la responsabilisation des jeunes ainsi que la protection de la société. Aider les enfants, les jeunes et leurs parents vivant des difficultés majeures au plan de leur développement se situe au cœur de nos engagements. Nous intervenons dans leur démarche de changement de leur situation personnelle, familiale et sociale, en s’associant à leur famille, à la communauté et aux partenaires.

Nos valeurs
L’enfant, le jeune
« Tenant compte de son âge et de son développement, nous l’aidons à vivre, à situer son niveau de développement, ses difficultés ainsi que ses forces et ses ressources avec lesquelles nous allons l’accompagner. »

Il est une personne en développement.
Il est un sujet de droit.

Il est le premier centre d’intérêt du Centre jeunesse.

Les partenaires et la communauté
« Personne ne va réussir seul… »

Nous reconnaissons la compétence et l’apport des partenaires et de la communauté.
Nous suscitons les contributions des partenaires et de la communauté.
Nous collaborons avec eux pour offrir des services intégrés et continus.

La famille, les parents
« Même en grande difficulté et vulnérable, la famille qui peut bénéficier du support qui lui est offert, demeure le refuge le plus sûr pour la protection et le bien-être de ses membres. »

Nos services tendent à préserver les liens familiaux.
Nos interventions supportent l’intégration de la cellule familiale dans sa communauté.

Le personnel
« Ressource première de l’organisation, son action contribue à la crédibilité du Centre-du-Québec. »

Sa contribution est connue, reconnue, valorisée et supportée.
Le personnel, appuyé dans ce sens, maintient un haut niveau de compétence.

Il s’engage dans un processus continu de perfectionnement et d’encadrement.

Nos principes organisationnels
La reconnaissance
« Prendre le temps de connaître, de reconnaître et de partager en s’adressant avec respect à la personne. » « Les personnes ont tendance à prendre la valeur et l’importance qu’on leur accorde. »

La participation
« Participer, c’est être partie prenante au processus décisionnel et c’est surtout se mettre en action pour réaliser les décisions. »

L’engagement
« Davantage que l’implication, l’engagement exige la volonté, la mobilisation et un investissement de soi en vue de produire des résultats. »

La créativité et l’innovation
« Dans le respect de la mission, des valeurs et des principes organisationnels, il faut :»

Oser sortir des sentiers battus.
Oser risquer l’inconnu.
Oser changer certaines habitudes.

Il faut aussi se donner des balises, s’adapter, inventer, se renouveler ».

Les services

Le projet clinique du CJMCQ vise l’amélioration de l’accessibilité, de la continuité et de la qualité des services. L’actualisation de ce projet clinique implique le développement d’une offre de service spécialisé qui exige une combinaison d’expertises cliniques et juridiques. Pour mener à bien son projet clinique, le centre a choisi une gestion par programme et des pratiques de pointe qui s’appuient sur des outils cliniques validés.

Les directions de services sont investies de responsabilités spécifiques en termes d’intervention et d’arrimage avec les autres services. Au Centre Jeunesse, outre la direction des ressources matérielles, financières et informationnelles et la direction du développement professionnel et organisationnel, il y a : les services du directeur de la protection de la jeunesse, les services du directeur provincial dans la cadre de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents, les services jeunesse en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse, les services d’hébergement en ressource de type familial, intermédiaire et communautaire et les services en centre de réadaptation. Le CJMCQ offre aussi des services particuliers : la recherche d’antécédents socio-biologiques et retrouvailles, l’adoption, l’expertise de la Cour supérieure.

L’ensemble des services à la clientèle est appuyé par des services support tels le contentieux, les services de psychologie, le soutien clérical, les services des systèmes d’information et de télécommunication, les services de sécurité, les services de transport sécuritaire et les services de recherche et d’évaluation des programmes.

Clientèle et environnement

Le Centre jeunesse de la Mauricie et du Centre-du-Québec se caractérise par une offre de service à des jeunes âgés entre 0 et 18 ans et à des parents qui manifestent des besoins nécessitant une aide spécialisée. Plus précisément, il s’agit :

d’enfants et d’adolescents en besoin de protection parce qu’ils sont négligés, en situation d’abandon, d’abus sexuel ou physique, ou parce que de sérieux troubles de comportement menacent leur intégrité physique ou psychologique ou celle de leurs proches;
d’adolescents ayant commis des infractions allant de délits d’importance majeure, comme les infractions caractérisées par la violence, jusqu’aux délits d’importance mineure, comme les effractions, vols et méfaits sérieux;
d’enfants et d’adolescents en situation d’adoption et des personnes en recherche de leurs antécédents sociobiologiques ou en démarche de retrouvailles;
d’enfants et d’adolescents en besoin de milieu substitut;
d’enfants et de familles pour qui une expertise psychosociale est demandée.

Annuellement, ce sont un peu plus de 6 500 enfants et leur famille qui reçoivent des services du Centre jeunesse de la Mauricie et du Centre-du-Québec dans le cadre de la Loi sur la protection de la jeunesse, de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents ou de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (pour des services spécialisés).

Un peu plus de la moitié des situations signalées au directeur de la protection de la jeunesse concerne des enfants victimes de négligence alors que les troubles de comportement représentent 20 % des situations. L’abus physique, l’abus sexuel et l’abandon sont les autres motifs retenus mais dans des proportions moindres.

Les ressources humaines et les installations

Les services du Centre Jeunesse sont répartis sur treize (13) points de service en Mauricie et au Centre-du-Québec. Dans chacun des points de service, il y a des intervenants psychosociaux et de réadaptation, supportés par du personnel administratif et de soutien. Au total, ce sont 689 personnes qui travaillent au Centre Jeunesse de la Mauricie et du Centre-du-Québec.