La mission des Centres jeunesse de l’Outaouais est actualisée à l’intérieur des mandats définis par la Loi sur les services de santé et les services sociaux, la Loi sur la protection de la jeunesse, la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents et le Code civil.

Elle vise à protéger les enfants et les adolescents afin que leur sécurité et leur développement ne soient plus compromis, tout en leur offrant un projet de vie stable et permanent ; elle vise également à réadapter les adolescents qui ont des difficultés majeures de comportement en les aidant à se développer en harmonie avec leur famille, leur communauté et la société.

Pour réaliser sa mission, les Centres jeunesse de l’Outaouais misent sur les forces des enfants, des jeunes et aussi de leurs parents qui en sont les premiers responsables; les parents et les jeunes sont impliqués dans toutes les décisions qui les concernent dans le respect de leurs droits et de leurs différences.

Les Centres jeunesse de l’Outaouais, par l’entremise d’un personnel compétent et à la fine pointe des meilleures pratiques, offrent des services spécialisés, de nature psychosociale et de réadaptation, en partenariat constant avec les personnes significatives et les communautés qui entourent les familles en grands besoins qu’ils desservent.

Les Centres jeunesse de l’Outaouais offrent toute une gamme de services:

- Le service d'évaluation/orientation
Sous la responsabilité immédiate du directeur de la protection de la jeunesse, les professionnels qui évaluent et orientent un signalement retenu procèdent, selon les délais prescrits, à l’évaluation de la situation afin de déterminer si les faits sont fondés et la sécurité ou le développement de l’enfant sont compromis en fonction du concept de protection.

- Les services d'application des mesures
Les services d’application des mesures sont essentiellement composés de services psychosociaux et de services externes de réadaptation, accessibles en Outaouais.

L’objectif de ce service consiste à mettre fin à la situation qui compromet la sécurité ou le développement d’un enfant et à prévenir les risques que cette situation ne se reproduise. Il s’agit de rechercher les moyens pour que l’enfant reçoive une réponse adéquate à ses besoins essentiels et de sécurité, et d’y arriver dans les meilleurs délais possibles suite à une entente sur des mesures volontaires ou à une ordonnance du tribunal.

- Le service de la révision
Sous la responsabilité du directeur de la protection de la jeunesse, la révision vise à déterminer suite à l’application des mesures s’il y a toujours la présence ou non d’une situation de compromission et, dans l’affirmative, à faire le choix du régime et des mesures appropriées.

De plus, l’obligation incombe au DPJ de réviser la situation de tout enfant placé depuis un an en vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux. Cette obligation permet d’identifier les enfants abandonnés ou à risque d’abandon et de leur assurer, le cas échéant, une démarche de clarification de projet de vie.

- Les services LSJPA
Ce service est formé d’un ensemble de délégués à la jeunesse et d’un intervenant sociojudiciaire. Les intervenants de ce service reçoivent leur délégation du directeur provincial en vertu de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents mise en vigueur en 2003.

Établis étroitement en lien avec les corps policiers, les services judiciaires, les commissions scolaires, l’organisme de justice alternative ainsi que les organismes communautaires reconnus par le directeur provincial, les services sont offerts aux adolescents qui nécessitent, à des degrés divers et selon les ordonnances prescrites, des sanctions judiciaires ou extrajudiciaires en vue de protéger la société dans une optique de réparation, de responsabilisation et de réadaptation.

- Le service des ressources de type familial
Le service des ressources de type familial a pour mandat de planifier, déployer et supporter cliniquement le processus de placement en famille d’accueil. Sous la responsabilité du directeur des services en territoires et d’un chef de services, près de 700 places sont gérées dans plus de 250 familles d’accueil recrutées sur l’ensemble du territoire.

- Le service de réadaptation en internat
Un réseau de huit unités de vie permet une offre de services diversifiée, en fonction du besoin d’encadrement des jeunes référés.

Quatre milieux de type ouvert accueillent des jeunes de 6 à 18 ans dont le besoin d’encadrement est caractérisé par une intensité de présence clinique liée aux opportunités du milieu et aux événements de la vie.

Deux milieux d’encadrement intensif offrent une intensification de la présence clinique centrée sur les besoins de protection de l’adolescent et modulée à la nature des problèmes vécus.

Deux unités de milieux globalisants accueillent des jeunes dont le besoin d'encadrement est caractérisé par une intensité clinique centrée sur les besoins des adolescents.

Enfin, une unité est consacrée à l’application de mesures de mise sous garde fermée prononcées par la Cour du Québec (Chambre de la jeunesse), en lien avec la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (LSJPA). Ces unités imposent des restrictions de liberté dont la durée est établie en fonction des ordonnances du tribunal.

- Les service d'adoption, recherche d'antécédents et retrouvailles.